기계는 사실 '무식'하다?
사무실에서 전 직원의 근로계약서를 스캔해서 백업해놓으라는, 일종의 전산화 명령을 내렸습니다.
실무 직원인 저는 지시를 이행했습니다.
처음에는 철에서 일일이 빼고 넣고 그랬는데, 이걸 힘들게 본 차장님이 제게 꿀팁을 제안했습니다.
"장지용, 사실 우리는 본문만 필요하거든? 부속문서 앞에 근로계약서 본문을 붙이는 관례를 다시 생각해 봐. 그 부분만 복사해도 괜찮아! 그리고 그 복사본을 스캔해!"
차장님 지시에 따라 근로계약서 본문이 맨 앞에 있는 것을 생각하고 곧바로 근로계약서 본문, 즉 맨 앞만을 복사해서 이 복사본을 모아서 스캔 작업을 했습니다.
1시간 정도만에 100개 가량을 해냈습니다. 그 이전에는 50개인가 100개를 해도 1시간 30분이나 걸렸는데 말입니다.
기계가 그 뒷 부분을 복사할 생각을 할 리 없이 겉면만 복사했다는, 좀 '무식한' 특성을 역활용해 업무를 봤습니다.
사실 인터넷 검색을 해도, 중의적 단어가 서로 다른 뜻으로 둘 다 검색되는 일을 생각하면, 기계는 가끔 '무식합니다'.
즉, 인간의 특성은 '그 맥락도 볼 줄 안다'라는 점이죠. 인공지능 시대에 인간의 돌파구는 어찌보면 '맥락의 힘'도 아닐까 그런 생각도 드네요.
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