미시간 대학 연구의 결과에서 흥미로운 점은 리커트는 기존의 이론들이 지극히 조직의 리더의 인간관계를 단조롭게 설명한다는 한계가 있음을 지적하며 경험적 조사에 의하면 조직의 리더는 여러 상이한 집단에 동시에 속하여 어느 한 집단에서는 조직을 책임지는 리더이지만 어느 한 집단에서는 구성원으로 속한다는 것입니다. 그러므로 리더가 '연결핀'의 역할을 충실히 수행해야 구성원과의 관계도 원활해지고 리더십 효과성도 제고될 수 있다는 것입니다. 리더가 리더의 상위계층과 동료와도 얼마나 좋은 관계를 맺고 있느냐에 따라 리더가 관리하는 집단의 이익을 대변하고 집단에 필요한 자원과 이익을 얻을 수 있는 정도가 달라지기 때문입니다. 여기에 더 나아가 후속연구로 관리시스템이론을 개발한 바 있으나 본 강의에서는 생략하겠습니다.